Agent / Agente d'accueil
ASSOCIATION YVES LEFEBVRE
Postée il y a 14 heures
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Les missions du poste
Un poste d'Agent d'accueil est à pourvoir au sein du siège de l'AYLF.
Il s'agit d'un contrat à durée déterminée à temps plein dans le cadre d'un remplacement.
MISSIONS :
- Assurer l'accueil physique du public,
- Assurer l'accueil téléphonique,
- Traiter et distribuer le courrier.
COMPETENCES :
Bonne maîtrise des outils bureautiques WORD et EXCEL.
Maîtrise des normes rédactionnelles et de l'orthographe.
Cet emploi est accessible au titulaire d'un diplôme dans le secteur tertiaire.
Expérience professionnelle exigée dans le secrétariat.
Le poste est à pourvoir pour le 23 mai 2025 jusqu'au 31 mai 2025.
Pour postuler, merci d'envoyer votre CV (sans photo) accompagné d'une lettre de motivation.
Dans le cadre de l'égalité des droits et des chances, ainsi que pour favoriser l'inclusion, nous apporterons une attention particulière aux candidatures bénéficiant d'une RQTH (reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé).
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez ASSOCIATION YVES LEFEBVRE
La famille AYLF est composé de 3 entités:
-AYLF Enfance Famille : Protection de l enfance & Développement des compétences parentales. Association départementale (Amiens, SHS, Picardie Maritime).
-AYLF Petite Enfance: Apport de solutions innovantes dans l accueil des jeunes enfants, aux familles, aux entreprises et aux collectivités.
-AYLF Justice : Suivi des auteurs d infraction pénale & Accompagnement des victimes.
La famille AYLF compte 280 salariés.